Durante este viernes, la empresa Sodimac entregó un comunicado respecto a la exigencia que solicitó el Sernac respecto a las compensaciones para los usuarios que han comprado en dicho lugar.
En ese sentido, la entidad aseguró que “lamentamos mucho no haber podido mantener siempre los niveles del servicio a los que estamos acostumbrados en tiempos normales“.
“Si bien tuvimos algunos problemas, especialmente en 2020, desde el inicio de las restricciones por la emergencia sanitaria hemo buscado soluciones para responder a nuestros clientes y tomamos una serie de medidas correctivas que nos permitirá mejorar notablemente os niveles de cumplimiento”, agregaron.
“Acogemos la invitación del SERNAC a un Procedimiento Voluntario Colectivo, al cual concurrimos con ánimo de colaborar y buscar la mejor solución posible en beneficios de todos los involucrados”, cerró.