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Cajas de Compensación: Sernac lanza ranking de reclamos de los consumidores
Cajas de Compensación: Sernac lanza ranking de reclamos de los consumidores

Con el objetivo de conocer el comportamiento de las Cajas de Compensación respecto de los reclamos interpuestos por los consumidores, el SERNAC realizó un ranking que incluyó casos ingresados durante el primer semestre de este año y los comparó con los del mismo período del 2017

06 de diciembre 2018

Sernac identifica un ahorro de hasta $55 mil comprando bioequivalentes
Sernac identifica un ahorro de hasta $55 mil comprando bioequivalentes

El Servicio Nacional del Consumidor (Sernac) realizó un estudio para conocer las diferencias de precios entre los medicamentos originales, los bioequivalentes (que cuentan con estudios que prueban eficacia y seguridad similares a los originales) y los genéricos (que cuentan con el mismo principio activo que el medicamento original).

27 de noviembre 2018

Servicios de telefonía móvil acumulan el 40% de los reclamos de consumidores
Servicios de telefonía móvil acumulan el 40% de los reclamos de consumidores

El Servicio Nacional del Consumidor (SERNAC) publicó ranking en el que incluyó los reclamos recibidos de los consumidores respecto al comportamiento de las empresas de telecomunicaciones, durante el primer semestre del año 2018 y los comparó con el mismo período del año 2017.

22 de noviembre 2018

Ranking de reclamos del Sernac: 3 de cada 10 son contra la banca
Ranking de reclamos del Sernac: 3 de cada 10 son contra la banca

08 de noviembre 2018

Mercado financiero: Bancos y tarjetas de crédito del retail concentran reclamos
Mercado financiero: Bancos y tarjetas de crédito del retail concentran reclamos

Con el objetivo de conocer el comportamiento de la banca respecto a los reclamos de los consumidores, el Sernac realizó un ranking que incluyó los casos recibidos durante el primer semestre del año 2017 y los comparó con el primer semestre de este 2018.

08 de noviembre 2018

SERNAC lanzó campaña de educación financiera para adultos mayores
SERNAC lanzó campaña de educación financiera para adultos mayores

El Servicio Nacional del Consumidor lanzó una campaña de educación financiera dirigida a las personas mayores, con el objetivo de que conozcan sus derechos en este mercado y cuenten con información para tomar mejores decisiones de consumo que les evite, por ejemplo, el sobreendeudamiento

23 de octubre 2018

Sernac lanzó campaña de educación financiera para los adultos mayores
Sernac lanzó campaña de educación financiera para los adultos mayores

El Sernac lanzó hoy una campaña de educación financiera dirigida a las personas mayores, con el objetivo de que conozcan sus derechos en este mercado y cuenten con información para tomar mejores decisiones de consumo que les evite, por ejemplo, el sobreendeudamiento.

23 de octubre 2018

CyberMonday inició con reclamos de los usuarios
CyberMonday inició con reclamos de los usuarios

CyberMonday empezó con una serie de reclamos por parte de los usuarios, quienes denuncian hay lentitud en las páginas de Internet, ofertas engañosas y subidas de precios que derrumban las expectativas ante las rebajas, algunas esperadas por muchos usuarios desde la madrugada

08 de octubre 2018

Diputado pide intervención de Sernac por venta de bolsas ecológicas en tiendas
Diputado pide intervención de Sernac por venta de bolsas ecológicas en tiendas

El diputado de Renovación Nacional (RN) Jorge Durán anunció que enviará una solicitud al Servicio Nacional del Consumidor (Sernac) para que se pronuncie en torno al cobro de las bolsas para los clientes de las grandes tiendas, supermercados y casas comerciales. 

08 de octubre 2018

Colusión: 11.543.414 personas (86%) han cobrado los $7.000 de compensación
Colusión: 11.543.414 personas (86%) han cobrado los $7.000 de compensación

El Sernac informó que más de 11 millones y medio de chilenos ya han recibido la compensación por la colusión del papel tissue

27 de septiembre 2018