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Sernac

Estudio Sernac: en un 20% aumentan los reclamos en contra el mercado financiero
Estudio Sernac: en un 20% aumentan los reclamos en contra el mercado financiero

El Sernac publicó el “Estudio de ranking del mercado financiero”, el que establece diversas estadísticas sobre denuncias ciudadanas.

22 de mayo 2018

Sernac habilita sitio web para conocer proceso para pago por papel tissue
Sernac habilita sitio web para conocer proceso para pago por papel tissue

18 de mayo 2018

Sernac estima que pago de los $7.000 de compensación se iniciará en dos meses
Sernac estima que pago de los $7.000 de compensación se iniciará en dos meses

El director nacional del Sernac, Lucas Del Villar, valoró la sentencia de la Corte Suprema que rechazó el recurso de casación presentado por algunas comunidades mapuches y pehuenches, lo que permitirá el proceso de pago del acuerdo alcanzado por el Sernac, las asociaciones de consumidores Conadecus y Odecu yla empresa CMPC, en la colusión del papel tissue

17 de mayo 2018

Sernac inicia mediación colectiva con Latam para compensar a clientes
Sernac inicia mediación colectiva con Latam para compensar a clientes

08 de mayo 2018

Gobierno tiene 10 días para resolver proyecto de Ley que fortalece al Sernac
Gobierno tiene 10 días para resolver proyecto de Ley que fortalece al Sernac

El gobierno tiene 10 días para resolver el impasse con la ley que fortalece al Sernac, luego que Contraloría decidiera no tomar razón del decreto promulgatorio

02 de mayo 2018

Sindicato de Tripulantes de Lan Express acusa a Dirección del Trabajo a forzarlos a seguir en huelga
Sindicato de Tripulantes de Lan Express acusa a Dirección del Trabajo a forzarlos a seguir en huelga

27 de abril 2018

Sernac pidió a Latam nuevos antecedentes relacionados con la huelga de tripulantes
Sernac pidió a Latam nuevos antecedentes relacionados con la huelga de tripulantes

El Servicio Nacional del Consumidor (Sernac) ofició nuevamente a la aerolínea Latam con el propósito de conocer nuevos antecedentes relacionados con la huelga legal sin reemplazo que se está desarrollando desde el pasado 10 de abril, entre ellos, las políticas de información que han sido entregadas a los consumidores respecto de la compra, cancelaciones y consecuentes reprogramaciones de vuelos durante el proceso de huelga

26 de abril 2018

Gobierno anuncia a nuevo director del Servicio Nacional del Consumidor
Gobierno anuncia a nuevo director del Servicio Nacional del Consumidor

El ministro de Economía, Fomento y Turismo, José Ramón Valente anunció la designación de Lucas Del Villar Montt como nuevo Director del Servicio Nacional del Consumidor (Sernac).

18 de abril 2018

Sernac presentó demanda colectiva por fallida presentación de Aerosmith
Sernac presentó demanda colectiva por fallida presentación de Aerosmith

El Sernac presentó una demanda colectiva en contra de la productora “The Fanlab” y “Punto Ticket”, en su rol de intermediaria, tras la frustrada presentación de la banda estadounidense Aerosmith en el evento denominado “Festival Santiago Rock City”, realizado el pasado 30 de septiembre en el Estadio Monumental de Santiago.

17 de abril 2018

Sernac exige a Latam que detalle medidas preventivas por huelga de tripulantes
Sernac exige a Latam que detalle medidas preventivas por huelga de tripulantes

El Servicio Nacional del Consumidor (Sernac) ofició a la aerolínea Latam para que le informe en detalle, en un plazo de 10 días hábiles, los alcances de las medidas preventivas que anunció en su sitio web

16 de abril 2018